### Solicitações de Troca e Devolução

1. Solicitações de troca ou devolução de produtos adquiridos em nosso site devem ser feitas através do e-mail treadskateboard@gmail.com, com o assunto "Devolução" ou "Troca".
2. As solicitações devem ser feitas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme Artigo 49 da Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990 (Código de Defesa do Consumidor). Não aceitaremos solicitações após este prazo.
3. O número do pedido deve ser incluído na solicitação.

### Condições para Troca e Devolução

1. O produto não deve apresentar sinais de uso, danos ou lavagem. Produtos que apresentem tais condições não serão aceitos para troca ou devolução.
2. O frete para a devolução e para o envio do novo produto é de responsabilidade do comprador.
3. Não realizamos trocas e devoluções de produtos personalizados.
4. Cada cliente tem direito a apenas uma troca por pedido. Após a primeira troca, não serão aceitas devoluções ou trocas adicionais para o mesmo produto.
5. Após a realização de uma troca, não será aceita a devolução do produto trocado.
6. O estorno será realizado em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do produto devolvido e verificação das condições descritas acima.

### Política de Cancelamento

1. Cancelamentos de pedidos serão aceitos somente até 1 dia útil após a confirmação da compra. Não há possibilidade de cancelamento após esse período, por questões de segurança, até que o produto chegue ao cliente e seja devolvido conforme nossa política de devolução.

### Observações Importantes

Todos os nossos produtos são produzidos individualmente por nossa equipe, portanto, cada peça possui um prazo de confecção de 15 dias úteis, conforme descrito na descrição do produto em nosso site.
Apoiamos o movimento Slow Fashion e valorizamos a moda consciente. Agradecemos o seu apoio a marcas que compartilham desses valores.

Ao adquirir produtos em nosso site, você está concordando com as políticas listadas acima. Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.